Notre accompagnement
Quel que soit votre niveau de maturité IT, tebicom adapte ses services à vos besoins, vos ressources internes et votre contexte métier.
Les prestations de service de tebicom sont adaptées sur mesure aux besoins du client et en fonction de ses ressources IT internes et des autres prestataires avec lesquels nous sommes appelés à collaborer.
Nos prestations s’articulent autour de deux processus IT distincts :
– Processus CHANGE — Accompagnement en mode projet, avec transfert de compétences si nécessaire.
– Processus RUN — Externalisation de tout ou partie des activités d’un département IT (modèle ITO).
Ce que nous faisons pour vous
Stratégie
Nous aidons votre organisation à définir et piloter sa stratégie informatique : analyse de l'existant, définition de la roadmap IT, alignement sur vos enjeux métiers et accompagnement dans les choix technologiques.
Projets
Nous gérons et réalisons vos projets IT de bout en bout : pilotage, coordination des équipes, gestion des prestataires, suivi budgétaire et livraison dans les délais. Du cadrage à la mise en production.
Opérations
Nous assurons l'exploitation quotidienne de votre infrastructure IT : supervision, maintenance, gestion des incidents et continuité de service. Votre environnement reste performant, disponible et sécurisé.
Support
Nous accompagnons vos utilisateurs au quotidien via notre service desk : assistance de niveau 1 à 3, gestion des demandes, résolution des incidents. Un interlocuteur unique, réactif et disponible.
Notre vision de l'informatique
Chez tebicom, nous plaçons l’IT au cœur des enjeux stratégiques de votre entreprise.
Plus qu’un prestataire technique, nous sommes un partenaire et orchestrateur IT, capable de décrypter la complexité technologique et de la transformer en solutions concrètes, utiles et performantes.
Depuis 2004, nous accompagnons les entreprises dans la construction et l’évolution de leur environnement numérique, en alliant expertise pointue, vision globale et compréhension des enjeux métiers.
Trois pôles d'expertise, une vision globale de votre IT
Chaque organisation est unique. C'est pourquoi nous privilégions une approche basée sur l'écoute, la proximité et une relation de confiance durable.
Dans un environnement IT hybride et en constante évolution, il ne s'agit pas de repartir de zéro, mais de faire évoluer intelligemment l'existant. Nous concevons avec vous des solutions sur mesure, avec un objectif constant : aligner votre IT avec votre performance business.
Votre infrastructure. Notre expertise.
Nous concevons et déployons des infrastructures IT fiables et évolutives, capables de soutenir durablement vos enjeux métiers.
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Votre transformation. Notre agilité.
Nous déployons des solutions qui simplifient vos usages, fluidifient la collaboration et valorisent vos données.
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Votre sécurité. Notre protection.
Nous protégeons votre environnement numérique face à des menaces toujours plus complexes et évolutives.
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